Informativa sulla privacy

FEELVERYBIEN, SAS, società per azioni semplificata, con sede legale in 99C Boulevard Descat, La Teinturerie, 59200 TOURCOING, FRANCE, iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese n. 922 300 538 00019, partita IVA FR 039 223 00538 (di seguito " FEELVERYBIEN " o " noi ") si impegna a proteggere e rispettare la tua privacy durante l'utilizzo del nostro sito web www.petitbambou.com (il " Sito "), le nostre applicazioni mobili (" App ") e altri prodotti e servizi (il Sito, le App e gli altri prodotti e servizi sono di seguito denominati collettivamente i " Servizi ").

La presente informativa sulla privacy definisce le modalità di gestione delle informazioni e dei dati che ti identificano, direttamente o indirettamente (i " Dati personali ") quando utilizzi i nostri Servizi. Ti preghiamo di leggere attentamente quanto segue per comprendere le nostre pratiche relative ai tuoi Dati personali.

1. I Dati personali oggetto di trattamento

1. Quelli che fornisci direttamente.

Utilizzando i nostri Servizi, soprattutto quando crei un account, vi accedi, guardi i nostri video o partecipi ai nostri giochi, vieni invitato a fornire informazioni e quindi a fornirci alcune informazioni relative a Dati personali.

Queste informazioni includono, nella misura necessaria e senza che questo elenco sia esaustivo:

• Dati personali necessari per la registrazione ai nostri Servizi, ovvero il tuo indirizzo e-mail e la password, e, per usufruire dei nostri servizi a pagamento, le tue coordinate bancarie;
• Puoi anche scegliere di fornirci ulteriori informazioni come sesso, nome, cognome, foto del profilo e indirizzo. Tuttavia, a differenza delle informazioni di cui sopra, queste informazioni aggiuntive non sono obbligatorie per convalidare l'abbonamento ai Servizi. Ciò nonostante, esse ci permettono di personalizzare il nostro rapporto;
• I Dati personali che ci fornisci per contattarci, in particolare tramite il modulo di contatto online, come il tuo indirizzo e-mail, il contenuto della tua richiesta ed eventuali allegati forniti, il tuo numero di telefono, ecc. Potremmo chiederti ulteriori informazioni quando segnali un problema ai nostri Servizi, al fine di risolverlo;
• L'indirizzo IP, il modello di dispositivo, il browser e la lingua del dispositivo che utilizzi per connetterti ai Servizi; Una copia della corrispondenza (anche via e-mail) che probabilmente ci invierai;
• Se necessario, il tuo indirizzo e-mail per iscriverti alle nostre newsletter. Se non vuoi ricevere e-mail di marketing, segui le istruzioni di cancellazione riportate in ogni e-mail inviata. Ti cancelleremo quindi dalla nostra mailing list;
• Ove applicabile, le tue risposte ai sondaggi a cui ti invitiamo a partecipare, così come il contenuto delle tue pubblicazioni sul nostro Sito. Queste informazioni possono essere utilizzate per la ricerca e l'analisi del comportamento degli utenti per migliorare i nostri Servizi;
• Ove applicabile, i Dati personali che ci fornisci per partecipare a un concorso o a una delle nostre promozioni sponsorizzate, al fine di convalidare la tua registrazione;
• I dati relativi alle transazioni che effettui attraverso i nostri servizi e agli ordini che invii tramite i nostri servizi.
• I dati relativi alle tue visite al Sito e all'utilizzo dei Servizi, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i dati relativi al traffico, i dati di localizzazione, le risorse a cui accedi, i weblog e altri dati di comunicazione, qualora necessari per le nostre finalità di fatturazione.
• Il tempo dedicato ai Servizi, compreso l'elenco delle sessioni di meditazione visualizzate e le tue preferenze;
• Informazioni dal tuo profilo Facebook se scegli di collegarti ai nostri servizi tramite Facebook.

2. Quelle che raccogliamo automaticamente

a. Dati personali relativi ai social network

Quando ti connetti ai nostri Servizi tramite il tuo account Facebook, raccogliamo la tua e-mail, il tuo nome, cognome, il tuo sesso e il tuo ID Facebook, come da te inserito al momento della creazione del tuo account Facebook. Avremo inoltre accesso ad alcuni dei dati del tuo account Facebook, in conformità dei termini e delle condizioni d'uso del social network interessato.

b. L'utilizzo dei nostri servizi

I file di registro ci permettono di registrare il tuo utilizzo dei Servizi. Il nostro team tecnico raccoglie le informazioni del file di registro di tutti i nostri utenti, che utilizziamo per migliorare i nostri Servizi e informarci su come gli utenti utilizzano i Servizi (ad esempio il numero di sessioni di meditazione effettuate, il tempo dedicato alla meditazione, lo storico delle meditazioni effettuate, ecc.) Queste informazioni sono pubblicate sul tuo conto utente.

Se ricevi una versione html delle nostre newsletter, saremo informati all’apertura della newsletter via e-mail e registreremo questa informazione. Anche i tuoi clic sui link della newsletter vengono registrati. Questi ultimi e le statistiche di apertura sono utilizzati in forma aggregata per darci un'indicazione della popolarità dei contenuti e per aiutarci a prendere decisioni su contenuti e relativa formattazione in futuro.

c. Cookies

Nel rispetto delle leggi vigenti, durante ciascuna delle tue visite possiamo raccogliere informazioni relative ai dispositivi su cui utilizzi i nostri Servizi o alle reti da cui accedi ai nostri Servizi, come gli indirizzi IP, i dati di connessione, i tipi e le versioni dei browser Internet utilizzati, le piattaforme e i sistemi operativi, i dati relativi alla tua navigazione sul nostro Sito e sulle nostre App, gli errori di download, i contenuti a cui accedi o che visualizzi, l'ID pubblicitario del tuo dispositivo, ecc.

A questo scopo utilizziamo i cookies.

Cos'è un cookie?

Un cookie è un piccolo file di testo salvato e/o letto dal tuo browser, archiviato nella directory dei cookies del disco rigido del tuo dispositivo (PC, laptop o smartphone) installato dai siti web visitati. Contiene un identificatore unico e anonimo.

Quali cookies utilizziamo?

Vogliamo rendere i Servizi che forniamo facili da utilizzare, semplici, convenienti, utili e affidabili. A questo scopo utilizziamo diversi tipi di cookies:

• cookies assolutamente necessari , per permetterti di muoverti nel Sito e nelle App e di utilizzare le loro funzionalità di base. Questi cookies sono essenziali per l'utilizzo dei nostri Servizi;
• cookies di sicurezza ;
• Con il tuo consenso, cookies di autenticazione che ti esonerano dall'obbligo di fornire il tuo nome utente e la tua password ogni volta che ti connetti ai nostri Servizi;
• Con il tuo consenso, cookies per la personalizzazione dell'interfaccia utente : questi cookies permettono di memorizzare le preferenze di un utente (per esempio, nome di battesimo e preferenza linguistica);)
• Con il tuo consenso, cookies analitici e relativi alle prestazioni, che ci permettono di riconoscere e contare il numero di visitatori sul nostro Sito e sulle App e di raccogliere informazioni relative al loro utilizzo. Questo ci permette di migliorare il funzionamento del nostro Sito e delle nostre App e, più in generale, il contenuto dei nostri Servizi. Questi cookies ci permettono anche di misurare l'efficacia dei nostri sforzi di marketing;
• Con il tuo consenso, condivisione di cookies sui social network : quando condividi i contenuti dei nostri Servizi su un social network, tramite un pulsante di condivisione, un cookie sarà depositato sul tuo dispositivo se hai accettato questo tipo di tracciamento. Finché non avrai cliccato sul pulsante di condivisione, e poi cliccato una seconda volta sul social network desiderato, sul tuo dispositivo non verrà inserito alcun cookie.
• Con il tuo consenso, cookies di targeting o a fini pubblicitari per registrare la tua visita al nostro sito, così come le pagine che hai visitato e i link che hai seguito. Queste informazioni ci permettono di mostrare annunci pertinenti in base ai tuoi interessi, di limitare il numero di volte in cui l'annuncio viene visualizzato e di misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie. Possono essere condivisi con terzi, come inserzionisti, agenzie pubblicitarie o agenzie di gestione.

I cookies saranno cancellati da noi 13 mesi dopo la data di inserimento.

Inserimento di cookies da parte di terzi

I terzi a cui ci rivolgiamo per conoscere l'utilizzo dei nostri Servizi o per scopi di marketing possono utilizzare cookies, su cui non abbiamo alcun controllo.

Questo Sito utilizza, in particolare, Facebook Analytics e Google Analytics. Ad esempio, Google Analytics installa i cookies per aiutarci a stimare con precisione il numero di visitatori del Sito e i volumi di utilizzo dei Servizi per garantire che i Servizi siano disponibili ogni volta che lo desideri e che la tua esperienza sia abbastanza veloce. Per ulteriori informazioni su come Google Analytics tratta tali informazioni, visita il sito www.google.com/analytics .

Utilizziamo anche i servizi di Google Adwords e Facebook Ads come parte delle nostre attività di marketing. Questi servizi possono installare cookies sul tuo dispositivo.

Allo stesso modo, quando visiti una pagina con contenuti ospitati da terzi (ad esempio, video di YouTube) o utilizzi alcuni dei link ai siti di social networking (ad esempio, il pulsante "condividi"), questi siti potrebbero inserire dei cookies sul tuo computer.

Non abbiamo il controllo sulle modalità di utilizzo di questi cookies da parte di terzi, né su quanto tempo li conservino. Ti invitiamo a consultare le politiche sulla privacy di questi siti di terzi per ulteriori informazioni in merito

Come gestisci i cookies?

Durante la tua prima visita del Sito o delle App, ti diamo accesso a questa politica e ti chiediamo di scegliere se accettare o rifiutare l'uso di cookies da parte di terzi per misurare le visite. il nostro Sito e le prestazioni delle nostre attività di marketing online.

Puoi sempre modificare la tua scelta contattandoci all'indirizzo e-mail legal_it@petitbambou.com .

Le impostazioni del tuo browser consentono inoltre di modificare le impostazioni di accettazione dei cookies.

Anche se il tuo browser consente i cookies, puoi impostarlo in modo che una finestra ti chieda sempre conferma prima che un sito memorizzi un cookie nel tuo disco rigido, in modo da poter decidere se consentire o rifiutare il cookie. In alternativa, è possibile configurare il computer in modo che non accetti i cookies. I nostri servizi non supportano i browser impostati per "bloccare i cookies".

Se scegli di non accettare il cookie, questo non influirà sul tuo accesso alla maggior parte dei contenuti e dei materiali disponibili attraverso i nostri servizi.

2. Perché utilizziamo i tuoi Dati personali?

Procediamo al trattamento dei tuoi dati personali per le seguenti finalità, giustificate dall'adempimento dei nostri obblighi contrattuali e dalla soddisfazione delle tue richieste, che costituiscono la base giuridica del trattamento in questione:

• consentirti di accedere ai nostri Servizi e fornirti le informazioni e i Servizi richiesti (inclusi i buoni regalo);
• fornirti assistenza;
• riscuotere i tuoi pagamenti;
• informarti di modifiche apportate ai nostri Servizi;
• permetterti di utilizzare le funzioni interattive dei nostri Servizi, se lo desideri;
• fornirti uno storico delle meditazioni, nonché informazioni statistiche sul tuo utilizzo dei nostri Servizi;
• inviarti messaggi via e-mail relativi all'uso dei nostri Servizi o di coaching / counseling per assisterti nella tua pratica di meditazione e motivarti;
• Analizzare i messaggi che hai scambiato con altri membri della nostra comunità attraverso il Sito o le App per garantire il rispetto dei nostri termini e condizioni.

Il trattamento dei tuoi Dati personali è anche in altri casi giustificato dal nostro legittimo interesse che costituisce la base giuridica del trattamento nei seguenti casi:

• migliorare e ottimizzare il nostro Sito e le nostre App, in particolare per garantire che la visualizzazione dei nostri contenuti sia adattata al tuo computer o ad altri dispositivi;
• gestire il nostro Sito e le App ed eseguire internamente la risoluzione dei problemi tecnici, l'analisi dei dati, i test, le ricerche, le analisi, gli studi e i sondaggi per garantire la sicurezza del nostro Sito e delle nostre App e migliorarne le funzionalità;
• realizzare statistiche sul tuo utilizzo dei nostri Servizi per fornirti contenuti su misura per le tue esigenze e per migliorare i nostri Servizi;
• inviarti, via e-mail o SMS, in conformità delle disposizioni di legge applicabili, messaggi relativi a servizi simili a quelli da te utilizzati o inviarti occasionalmente offerte speciali ad essi applicabili al fine di promuovere i nostri Servizi;
• gestire avvisi, incidenti, reclami e controversie per consentirci di accertare, esercitare o difendere i nostri diritti in tribunale;
• misurare le prestazioni delle nostre attività di marketing per lo sviluppo e la sostenibilità del nostro operato.

I tuoi Dati personali sono inoltre trattati per consentirci di rispondere alle tue richieste di diritti di accesso, rettifica e opposizione, o altri tuoi diritti in relazione ai Dati personali. Questo trattamento si basa quindi sul rispetto dei nostri obblighi di legge.

Infine, il trattamento relativo ad alcuni cookies (cfr. punto 2 sopra) o relativo alla ricezione via email o SMS di informazioni da parte di terzi è basato sul tuo consenso. Puoi pertanto revocarlo in qualsiasi momento, poiché si tratta dell'unica base giuridica applicabile.

3. A chi sono trasmessi i tuoi Dati personali?

I Dati personali sono trattati internamente da personale debitamente autorizzato nei limiti delle rispettive mansioni.

È probabile che vengano comunicati anche ai seguenti destinatari esterni:

• istituti finanziari titolari di un conto;
• autorità amministrative e giudiziarie competenti, come le autorità fiscali, per consentire a FEELVERYBIEN di adempiere ai propri obblighi legali in materia, di applicare o far rispettare i propri accordi con te, o di proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di FEELVERYBIEN, dei nostri clienti e di tutti i terzi;
• paralegali e funzionari dipartimentali nell'ambito dei loro compiti di recupero crediti;
• qualsiasi membro del nostro gruppo, comprese le nostre filiali, la nostra holding e le sue controllate, nella misura strettamente necessaria e subordinatamente all'esistenza di garanzie contrattuali che garantiscano la sicurezza e la riservatezza dei dati;
• subappaltatori (compresi i fornitori di servizi informatici) e fornitori di servizi esterni (quali revisori dei conti, consulenti legali, fiduciari, fornitori di soluzioni analitiche o di servizi di pagamento, società e organizzazioni specializzate nella protezione dalle frodi e nella riduzione dei rischi non retribuiti, ecc.), nella misura necessaria e subordinatamente all'esistenza di garanzie contrattuali che garantiscano la sicurezza e la riservatezza dei dati;
• Quando inoltri una richiesta esplicita (ad esempio, quando utilizzi i metodi di autenticazione forniti dai social network o ti abboni a un servizio fornito da uno dei nostri partner, come la app Salute di Apple), potremmo essere obbligati a divulgare i tuoi Dati personali a questo partner in modo che possa fornirti il servizio o le informazioni richieste. È responsabilità del terzo che autorizzi a ricevere i tuoi dati proteggere tali informazioni in conformità della legge applicabile, e utilizzarli solo per fornire i servizi o le informazioni da te richiesti.
• Nel caso in cui prendessimo in considerazione la vendita o l'acquisto di attività o di beni, potremmo essere obbligati, nella misura strettamente necessaria, a divulgare i tuoi Dati personali al venditore o al potenziale acquirente di tali attività o beni;
• Se FEELVERYBIEN o sostanzialmente tutti i nostri beni sono acquisiti da un terzo, i tuoi Dati personali in nostro possesso saranno trasferiti a tale acquirente.

L'applicazione "Mindfulness con Petit BamBou " permette all'Utente di aggiungere attività fisiche per beneficiare di informazioni relative all'impatto di tali attività sul monitoraggio dei loro obiettivi e della loro salute.

L'Utente ha a disposizione diversi modi per inserire informazioni su tale attività fisica:

• Sincronizzare l'applicazione "Mindfulness con Petit BamBou" con applicazioni di terzi:
  L'Utente ha la possibilità di collegare l'applicazione "Mindfulness con Petit BamBou" con applicazioni di terzi come l'applicazione "Salute" pubblicata dalla società APPLE, al fine di sincronizzare automaticamente le proprie attività fisiche con l'applicazione "Mindfulness con Petit BamBou". Per eseguire questa sincronizzazione, l'Utente deve accettare la condivisione dei dati con l'applicazione Salute di Apple quando richiesto (dopo aver aggiunto uno sport o direttamente nelle impostazioni dell'applicazione). Se ti colleghi ad app di terzi come Salute di Apple, Mindfulness con Petit BamBou raccoglierà e utilizzerà i tuoi Dati personali ricavati da queste app di terzi, in particolare i dati relativi alla salute che sceglierai di sincronizzare con Mindfulness con Petit BamBou. Mindfulness con Petit BamBou non utilizza i dati della app Salute di Apple per scopi di marketing e non li condivide con terzi.
• 
  Inserire manualmente un'attività fisica:
  L'Utente può anche inserire attività fisiche a partire da quelle contenute nel database dell'applicazione "Mindfulness con Petit BamBou".

Per accedere a questo Servizio, l'Utente deve accettare la condivisione dei dati dalla pagina "Impostazioni" dell'applicazione.

4. Come proteggiamo i tuoi Dati personali?

I Dati personali raccolti da FEELVERYBIEN sono trattati da quest'ultima, in qualità di titolare del trattamento, in conformità della legislazione applicabile in materia di protezione dei dati (in particolare il Regolamento (UE) 679/2016 del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016 - il GDPR -, nonché eventuali regolamenti successivi).

FEELVERYBIEN si impegna ad attuare le misure di sicurezza tecniche e organizzative volte a garantire la protezione dei Dati personali contro i rischi associati all'uso dei sistemi informatici, incluso l'accesso non autorizzato alle informazioni in essi contenute. Salvo il caso di divulgazione dei tuoi Dati personali come descritto al punto 4 di cui sopra, non forniamo i tuoi Dati personali a terzi senza il tuo esplicito consenso.

Tutte le informazioni che ci fornisci attraverso i nostri servizi sono memorizzate sui nostri server sicuri situati in Francia. Tutte le transazioni di pagamento saranno criptate con la tecnologia SSL. Nel momento in cui ti assegniamo (o scegli) una password che ti permette di accedere ad alcune parti dei servizi, diventi responsabile della riservatezza di tale password. Ti chiediamo di non condividere la password con nessuno. Purtroppo, la trasmissione di informazioni via Internet non è completamente sicura. Sebbene facciamo del nostro meglio per proteggere le tue informazioni personali, non possiamo garantire la sicurezza delle tue informazioni trasmesse ai servizi; qualsiasi trasmissione è a tuo rischio e pericolo.

5. Per quanto tempo conserviamo i tuoi Dati personali

I tuoi Dati personali vengono conservati per un periodo di 10 anni dalla chiusura del tuo account o dall'ultimo utilizzo dei nostri servizi se non hai chiuso il tuo account, il che corrisponde al termine di limitazione applicabile. Tale termine può essere prorogato oltre la durata dell’eventuale procedimento giudiziario o amministrativo in corso, a seconda dei casi.

Tuttavia, alla chiusura del tuo account o dopo un periodo di due (2) anni dall'ultimo utilizzo dei nostri Servizi, se non hai chiuso il tuo account, i tuoi Dati personali sono semplicemente archiviati. sicuro per soddisfare i nostri obblighi legali o, se necessario, permetterci di difenderci in tribunale. Essi non vengono comunicati a terzi né utilizzati in altro modo.

6. Quali sono i tuoi diritti in materia di Dati personali?

Hai il diritto di ottenere, gratuitamente::

• l'accesso ai tuoi Dati personali e la loro rettifica;
• la conferma dell'esistenza o meno di Dati che ti riguardano oggetto di trattamento;
• informazioni quantomeno in relazione alle finalità del trattamento, alle categorie di dati interessati e ai destinatari o alle categorie di destinatari cui i dati sono comunicati;
• la comunicazione, in forma intelligibile, dei Dati personali oggetto di trattamento e delle informazioni disponibili relative all'origine dei dati;

Nei limiti previsti dalla normativa vigente e previa prova della tua identità, hai inoltre il diritto di:

• richiedere la cancellazione totale o parziale dei Dati o una limitazione del trattamento;
• opporti al trattamento dei tuoi Dati;
• avvalerti del diritto alla portabilità dei Dati personali.

Tali diritti possono essere esercitati mediante l'invio di un messaggio di posta elettronica al seguente indirizzo: legal_it@petitbambou.com . Non esitare a contattarci a questo indirizzo anche per qualsiasi ulteriore chiarimento sul contenuto dei tuoi diritti o su come esercitarli.

Puoi accedere ai tuoi Dati personali e modificarli in qualsiasi momento tramite il tuo account online.

Hai anche la possibilità di presentare un reclamo in caso di violazione delle norme applicabili alla protezione dei Dati personali, presso un'autorità di controllo come la Commissione nazionale francese per la protezione dei dati (CNPD).

Hai il diritto di chiederci di non utilizzare i tuoi Dati personali per scopi di marketing per inviarti informazioni sui nostri servizi. Puoi esercitare il tuo diritto di impedire tale trattamento seguendo le istruzioni di cancellazione contenute nel materiale di marketing che ricevi o contattandoci in qualsiasi momento via e-mail supporto@petitbambou.com o revocando il tuo consenso direttamente sulla tua interfaccia utente

I Servizi possono, di volta in volta, contenere link ai siti web dei nostri partner, inserzionisti e reti di affiliazione. Se segui un link ad uno di questi siti, ti preghiamo di notare che questi siti dispongono di politiche sulla privacy a se stanti e che non siamo responsabili dell'uso fatto da questi siti delle informazioni raccolte quando clicchi su questi link. Ti preghiamo di leggere le informative sulla privacy di questi siti prima di inviare i tuoi Dati personali.

7. Privacy dei bambini

I servizi sono concepiti per persone di età superiore ai 18 anni. I ragazzi di età compresa tra i 13 e i 18 anni (o la maggiore età nel loro paese di residenza) considerati "minori" possono utilizzare i Servizi, ma l'utilizzo da parte dei minori deve avvenire solo sotto la supervisione, il controllo e con il consenso dei loro rappresentanti legali. Ci affidiamo ai genitori e ai tutori per garantire che i minori utilizzino i servizi comprendendo i loro diritti e le loro responsabilità come stabilito nelle Condizioni di utilizzo e di vendita applicabili ai Servizi (le "Condizioni"). Se sei un rappresentante legale di un minore e acconsenti all'uso dei Servizi da parte del minore di cui sei legalmente responsabile, accetti di essere vincolato dalla presente Informativa sulla privacy e dalle Condizioni. I bambini di età inferiore ai 13 anni non possono usufruire dei nostri servizi. Se hai meno di 13 anni, ti preghiamo di non tentare di accedere o utilizzare i Servizi. Se ritieni che siamo stati in grado di raccogliere informazioni personali da un bambino di età inferiore ai 13 anni, comunicacelo scrivendo a supporto@petitbambou.com in modo da poter rimuovere queste informazioni.

8. Modifiche alla nostra politica sulla privacy

FEELVERYBIEN si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Informativa sulla privacy, o una qualsiasi delle nostre politiche o pratiche, in qualsiasi momento, e di informarne gli utenti dei Servizi pubblicando l'Informativa sulla privacy modificata o aggiornata su questa pagina. Eventuali modifiche avranno effetto immediatamente dopo la pubblicazione. L'uso continuato dei Servizi da parte dell'Utente equivale al suo consenso a rispettare l'Informativa sulla privacy così come modificata. In determinate circostanze (ad esempio, se desideriamo utilizzare i tuoi Dati personali per scopi diversi da quelli indicati nella nostra informativa sulla privacy al momento della raccolta), quando necessario, ti informeremo personalmente e/o chiederemo il tuo consenso.

9. Contattaci

Non esitare a inviare domande, commenti e richieste relative alla nostra politica sulla privacy, a legal_it@petitbambou.com .

La presente informativa sulla privacy è in corso di validità ed è stata aggiornata il 09/01/2023.